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Aus bei 1&1-Drillisch: Alle externen Dienste fliegen raus
Bahntickets, Parkscheine, Apps - aber auch halbseidene Dienste wie Hintergrundbilder und Klingeltöne: Wer das bisher über die Handyrechnung von 1&1 und Drillisch bezahlt hat, muss jetzt handeln.Wer mit dem Handy einen Appstore verwendet, kann Apps und In-App-Käufe häufig auch direkt über seine Handy-Rechnung bezahlen. Einige Provider bieten das auch für Bahntickets, Parkscheine oder Abos von seriösen Dienste an. Doch es gibt sie immer noch: Halbseidene Dienste, die gegen eine monatliche Abrechnung auf der Handy-Rechnung Klingeltöne, Hintergrundbilder oder Chat-Zugänge versprechen.
Vor dem Missbrauch der unseriösen Dienste warnt teltarif.de seit Jahren und empfiehlt die Einrichtung einer Drittanbietersperre. Dies kann bei manchen Anbietern selektiv konfiguriert werden, um nützliche Anwendungen wie ÖPNV-Tickets, Parkscheine oder App-Käufe zu erlauben. Doch 1&1 und Drillisch gehen nun einen radikalen Schritt.
Die bisherige Lösung
Aus: Keine Drittanbieter mehrFoto: Image licensed by Ingram Image, Logo: 1&1, Montage: teltarif.de Schon seit einigen Jahren verfahren die Marken von Drillisch in dieser Sache restriktiver als andere Provider, die ihre Kunden zum Teil sogar weiterhin aktiv in Abofallen für Drittanbieterdienste locken. Denn seit mehreren Jahren sind bei Drillisch alle Drittanbieter ab Vertragsstart generell gesperrt. Wer sie dennoch (auch selektiv) benutzen wollte, musste ins Online-Kundencenter gehen und sie dort freischalten oder dies vom Kundenservice erledigen lassen.
Diese Lösung hat nicht nur den Kunden von Drillisch sicherlich einiges an Ärger erspart, sondern möglicherweise auch Drillisch die Scherereien mit den oft unberechtigten Abrechnungen abgenommen. Doch mit der Umstellung aufs eigene Netz geht der Konzern nun noch weiter.
Neu: Gar keine Drittanbieterdienste mehr
Nach Beobachtungen von Lesern und auch von teltarif.de ist die Freischaltung von Drittanbieterleistungen bei Drillisch jetzt gar nicht mehr möglich, wenn eine SIM-Karte in das eigene 1&1-Netz umgestellt oder erstmalig dort geschaltet wurde. Im Kundencenter heißt es an dieser Stelle nun:
Mit Aktivierung der SIM-Karte sind Service-Dienste von Drittanbietern innerhalb Deutschlands automatisch gesperrt. Die Sperre kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch den Kundenservice. Drittanbieter bieten Services im eigenen Namen über das Mobilfunknetz an. Das sind z.B. Apps, Bahntickets, Bilder, Börsenkurse, Chats, Gewinnspiele per SMS, Hintergrundbilder für das Handy, Horoskope per SMS, Klingeltöne, Logos, Musik, Nachrichten, Parkscheine, Spiele, Videos, virtuelle Währungen oder Wetter. Auf unsere Fragen antwortete ein Sprecher von 1&1-Drillisch, im 1&1 O-RAN 5G-Netz stehen derzeit keine Service-Dienste von Drittanbietern zur Verfügung. Kundinnen und Kunden von Marken der Drillisch Online GmbH, die bislang solche Dienste aktiv genutzt hätten, seien über die Änderungen per E-Mail informiert und gebeten worden, alternative Zahlungsmethoden zu wählen.Schließlich fragten wir, wie das bei der Hauptmarke 1&1 sowie bei den Handy-Tarifen von GMX und Web.de gehandhabt wird. Hierzu erfuhren wir: Für Kundinnen und Kunden von 1&1 sowie der Marken GMX und Web.de ergebe sich keine Änderung, da dort auch bisher keine Service-Dienste von Drittanbietern angeboten wurden.
Allerdings ist damit nicht jegliche Kostenfalle bei den Drillisch-Tarifen gebannt, wie ein aktueller Fall bei teltarif hilft zeigt.
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https://www.teltarif.de/nr0/1und1-drillisch-keine-drittanbieter-abrechnung-aus/news/99686.html
