Das Angebot an eSIMs fürs inter­natio­nale Roaming ist schier unüber­schaubar. Hilf­reich sind diese Angebote außer­halb der EU, wo tradi­tionelle Tarife oft noch ziemlich teuer sein können.

Wer sich ein aktu­elles Handy kaufen möchte oder das schon getan hat, wird sicher auf die Funktion "eSIM" gestoßen sein. Gerade bei Urlaubs­reisen außer­halb der Euro­päischen Union kann es sinnvoll sein, den Karten-Anbieter zu wechseln, weil die Tarife des heimi­schen Angebots im besuchten Land immer noch unglaub­lich teuer oder schwer zu durch­schauen sind.

Bei der eSIM wird die Karte samt Tarif als Software herun­terge­laden. Bei modernen Handys geht das ziemlich einfach: Man bucht einen Tarif und wählt eSIM. Dann wird einem per E-Mail oder auf der Bestell-Webseite ein QR-Code ange­boten, den man nur foto­grafieren oder einlesen muss und dann schlägt das Handy vor, einen neuen Tarif zu instal­lieren.

Kauf und Instal­lation einer eSIM sollte man am besten schon von daheim erle­digen, weil es in den Ziel-Ländern vor Ort Einschrän­kungen geben könnte, wie kürzlich aus der Türkei bekannt wurde. Auch in den VAE lassen sich nicht alle Reise-eSIMs instal­lieren.

BuddySIM : Relativ neu

Die eSIM von Buddysim für Deutschland kommt von eSIM Go und roamt nur im o2-NetzScreenshot: Henning Gajek / teltarif.de Anbieter von eSIM gibt es inzwi­schen einige, ein relativ neuer Anbieter ist https://www.buddysim.com/, der auf die Infra­struktur von eSIM Go zurück­greift. Wir haben es auspro­biert.

BuddySIM ist eine Marke der "7 Market­place GmbH" in Swisttal (Rhein-Sieg-Kreis) - dieser Name erscheint auf der Abbu­chung (z.B. per Paypal) und die eSIM kommt vom Platt­form Anbieter eSIM Go. Dieser Name erscheint, nachdem die eSIM auf dem eigenen Handy instal­liert ist.

Wer sich mit dem Thema eSIM noch nicht so gut auskennt, sollte auf der Webseite in aller Ruhe die Erklä­rungen der Seite studieren. Bleiben Fragen übrig, steht ein Service-Chat auf WhatsApp zur Verfü­gung oder eine Hotline mit einer deut­schen Vorwahl aus dem Ortsnetz Frechen (Rhein-Erft-Kreis).

Als nächster Schritt muss man sich im Klaren sein, wohin die Reise gehen soll, denn es gibt für verschie­dene Länder und Regionen unter­schied­liche Tarife. Der Kunde kann nach einzelnem Land oder Region wählen, es gibt auch einen globalen Tarif, der wohl nur für perma­nente Globe­trotter inter­essant sein dürfte.

Nur Daten­verbin­dung, keine Tele­fonnummer

Zu beachten ist, dass die eSIM von BuddySIM (und vieler Mitbe­werber) nur eine Daten­verbin­dung herstellt, d.h. sie hat keine durch den Kunden nutzbare Rufnummer, ist folglich auch nicht anrufbar und kann auch nicht zum Versenden von SMS-Nach­richten verwendet werden. Der Empfang von SMS-Nach­richten des Anbie­ters BuddySIM / eSIMGo ist hingegen möglich. Darüber infor­miert das Unter­nehmen den Kunden z.B. wenn das gebuchte Daten­volumen zur Neige gehen droht.

Land oder Zone gewählt, so geht es weiter

Um Buddysim auszuprobieren, haben wir eine eSIM für Deutschland gewählt, sie roamt nur im Netz von o2-TelefónicaScreenshot: Henning Gajek / teltarif.de Nach dem Land, Region oder Weltzone geklärt ist, wird der Tarif ausge­wählt. Dabei poppt ein Fenster auf, das einen News­letter anbietet, der bei Buchung Rabatte auf den Kauf­preis verspricht.

Würden wir "Global" buchen, könnten wir ein Gigabyte für 19,99 Euro bekommen, 10 GB kosten dann 129,99 Euro. Für die aller­meisten Kunden ist das aber absolut nicht notwendig. Nehmen wir z.B. das Land Türkei: Hier kosten 1 GB, nutzbar für 7 Tage, verwendbar in den Netzen von TürkTelekom (früher Avea) und Turkcell erst­malig 4,99 Euro.

eSIM kommt per E-Mail

Die bestellte eSIM kommt per E-Mail. Öffnet man diese auf dem Handy, wo sie auch instal­liert werden soll, könnte der QR-Code in der E-Mail nicht sofort nutzbar sein. Manche Handys erlauben, den QR-Code abzu­spei­chern und lesen ihn aus der Foto-Media­thek ein. Sicher­heits­halber hat BuddySIM auch den mit einem "$" Symbol begin­nenden Download-Code beigefügt. Steht ein zweites Handy zur Verfü­gung, kann der QR-Code damit foto­grafiert und ange­zeigt werden. Nun kann mit der Kamera des ersten Handys der Code auf dem Bild­schirm des zweiten Handys einge­lesen und die eSIM instal­liert werden. Danach kann das QR-Bild auf dem zweiten Handys wieder gelöscht werden. Das Zweit­handy kann von einem Freund, einer Freundin oder einer anderen Person kommen und muss nur sauber Bilder anzeigen können.

Deutsch­land: Nur im o2-Netz

Zum Funk­tions­test haben wir 1 GB für Deutsch­land gebucht, die eben­falls 4,99 Euro kosten und 7 Tage lang nutzbar sind. Als Netz steht hier nur das von o2-Telefónica zur Verfü­gung, ein Einbu­chen bei Vodafone oder Telekom ist nicht möglich. Das neue Netz von 1&1 nimmt aktuell keinerlei Roaming-Kunden auf.

Die Webseite www.wieistmeineip.de nannte uns als Internet-Provider das Unter­nehmen "Sky" in England. Ein Speed­test ergab, dass die erziel­baren Geschwin­digkeiten teil­weise unter denen der Original-o2-Kunden an gleicher Stelle lagen, die Ping-Zeiten blieben aber im akzep­tablen Rahmen.

Gute Kunden­betreuung

Gefallen hat uns die Kunden­betreuung bei BuddySIM. Unmit­telbar nach der Bestel­lung erhält man einige E-Mails mit prak­tischen Tipps. So kann man eine WhatsApp-Nach­richt an die Kunden­betreuung (+49 178 2826563) schicken, die den Text "!data" enthält. Als Antwort wird nach der ICCID (Nummer der Sim-Karte, beginnt meist mit 89...) gefragt. Diese Nummer ist irgendwo in den Tiefen eines Handy­menüs versteckt. Beim Apple iPhone unter Einstel­lungen, Allge­mein, Info und dann ganz nach unten scrollen.

Da diese Abfrage etwas dauert, schickt BuddySIM zwischen­drin eine kleine Melodie, um die Warte­zeit zu über­brücken. Die Antwort enthält das Rest­volumen nebst Ablauf­datum und die Möglich­keit über einen Link das Guthaben neu aufzu­füllen, um den Tarif weiter nutzen zu können.

Bei Länder- oder Regi­onswechsel besser neu herun­terladen

Soll aber ein anderes Land bereist werden, empfiehlt der BuddySIM Support dafür eine neue SIM herun­terzu­laden.

Wenn die BuddySIM schon von zu Hause aus bestellt und instal­liert wird, vermeidet man etwaige Probleme beim Eintreffen im Zielland. Man müsste dort entweder zu hohen Preisen der übli­cher­weise genutzten SIM-Karte die eSIM bestellen und laden oder sich in örtli­ches mögli­cher­weise unsi­cheres WLAN-Netz einbu­chen. Einziger Nachteil ist der Verlust von 1-2 Tagen Gültig­keit (je nachdem wie lange die Anreise dauert), weil die eSIM schon vor der Ankunft akti­viert wurde.

In der Türkei werden beispiels­weise das Buchen und Herun­terladen bestimmter eSIM-Anbieter blockiert, wenn man erst vor Ort auf die Idee kommt, in dieser Richtung aktiv zu werden. Zwar betont BuddySIM, davon nicht betroffen zu sein, aber die vorzei­tige Buchung und Instal­lation dürfte die siche­rere Lösung sein.

Rück­erstat­tung bei Nicht­nutzung möglich

BuddySIM macht darauf aufmerksam, dass bei BuddySIM der volle Betrag unkom­pliziert erstattet werde, sofern die eSIM unge­nutzt blieb.