Vom Konto wird Geld abge­bucht, obwohl Sie nichts bestellt haben? Im Brief­kasten liegt eine Mahnung für einen Vertrag, den Sie nie geschlossen haben? Was diese Alarm­signale bedeuten.

Myste­riöse Bestell­bestä­tigungen, seltsame Abbu­chungen oder Mahnungen, die man so gar nicht zuordnen kann. Was zunächst wie ein Versehen erscheint, ist oftmals ein Iden­titäts­dieb­stahl. Dieser Begriff klingt zwar irgendwie theo­retisch und abstrakt.

Es geht aber tatsäch­lich um hand­feste Krimi­nalität, bei der die Täter persön­liche Daten wie Namen, Geburts­datum oder Konto­nummer miss­brau­chen, um auf fremde Rechnung einzu­kaufen, Verträge abzu­schließen oder sogar Straf­taten zu begehen, erklärt die Stiftung Waren­test.

Die Exper­tinnen und Experten haben diese Tipps für alle, die uner­wartet in so eine Situa­tion geraten - und für alle, die verhin­dern wollen, dass Krimi­nelle unter falscher Flagge - nämlich der eigenen - segeln:

Schnell handeln

Was tun gegen Identitätsklau? Bild: dpa Wer fest­stellt, dass die eigenen Daten miss­braucht werden, muss unver­züglich aktiv werden. Das heißt: Anzeige bei der Polizei erstatten (auch über Online­wachen möglich) und betrof­fene Unter­nehmen, Banken oder Behörden infor­mieren, damit Zugänge gesperrt oder Verträge gestoppt werden können.

Umsich­tiger Mail-Umgang

Keine Anhänge oder Links in Nach­richten von unbe­kannten Absen­dern öffnen. E-Mails im Namen von Behörden oder bekannten Firmen genau prüfen, etwa die Absen­deradresse. Niemals Pass­wörter oder TANs preis­geben, auch wenn dies in Nach­richten gefor­dert wird.

Updates sofort mitnehmen

Aktua­lisie­rungen für Betriebs­systeme, Programme und Apps immer schnellst­möglich instal­lieren und auto­mati­sche Updates akti­vieren, wo immer dies möglich ist.

Ein sicheres Passwort je Dienst

Für jeden Online­dienst ein eigenes Passwort nutzen. Dessen Sicher­heit durch Länge, Mischung aus Groß- und Klein­buch­staben, Zahlen und Sonder­zeichen gewähr­leisten. Pass­wort­manager nutzen, um den Über­blick zu behalten.

Daten­spar­samkeit

Persön­liche Infor­mationen nur dann angeben, wenn es unbe­dingt notwendig ist. In sozialen Netz­werken am besten Profile so einstellen, dass nur bekannte Personen Ihre Inhalte sehen. Freund­schafts­anfragen von Unbe­kannten am besten grund­sätz­lich ablehnen.

Online-Moni­toring

E-Mail-Benach­rich­tigungen für neue Seiten, auf denen der eigene Name auftaucht (Google-Alert), einrichten. Mit einer umge­kehrten Bilder­suche - etwa von Google - prüfen, ob das eigene Konterfei viel­leicht irgendwo uner­laubt verwendet wird.

Selbst­auskunft

Mindes­tens einmal im Jahr eine kosten­lose Selbst­auskunft bei der Schufa oder anderen Auskunf­teien anfor­dern, um früh­zeitig verdäch­tige Einträge oder falsche Kredit­akti­vitäten zu erkennen. Opfer von Iden­titäts­dieb­stahl können sich bei der Schufa in eine Schutz­daten­bank eintragen lassen. Unter­nehmen, die dann die Kredit­würdig­keit abfragen, erhalten den Hinweis, dass ein Miss­brauch vorliegt.

Wenn plötz­lich unbe­kannte Rech­nungen und Inkas­soschreiben ins Haus flat­tern oder die Polizei zur Haus­durch­suchung anrückt, ist der Schreck groß. Oft steckt ein Iden­titäts­dieb­stahl dahinter. Wir erläu­tern, wie man sich richtig verhält.