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Dienstag, 23. April 2024 12:10
Kategorie: teltarif

Prepaid-Guthaben am Handy abfragen - so gehts

Viele Wege führen zur Guthaben-Abfrage. Wir zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten Sie bei den Providern haben, Ihr Prepaid-Guthaben abzufragen.

Grafik: amiganer-fotolia.com, Foto/Montage: teltarif.de Als Besitzer einer Prepaid-Karte können Sie Ihr aktuelles Guthaben jederzeit direkt übers Handy abfragen. Durch eine regelmäßige Guthaben-Abfrage haben Sie den vollen Überblick über die Kosten Ihrer Mobilfunknutzung. Unsere Übersicht zeigt Ihnen, welche Möglichkeiten es bei den Netzbetreibern und den Discountern dafür gibt. Grafik: amiganer-fotolia.com, Foto/Montage: teltarif.de

Guthaben-Abfrage über das Tastenfeld und den Kontoservice

Der klassische Weg ist, über das Handy- bzw. Smartphone-Tastenfeld einen 5-stelligen GSM-Code einzugeben. Der GSM-Code zur Guthaben-Abfrage variiert bei den Anbietern. Beispielsweise geben Prepaid-Kunden von der Telekom oder Vodafone über die Handy- oder Smartphone-Tastatur *100# ein und bestätigen die Abfrage über die "Wählen-Funktion". Im Anschluss erscheint auf dem Display das verbleibende Restguthaben. Eine klassische Alternative, die seit Anbeginn von Prepaid-Karten Anwendung findet, ist der kostenlose Anruf bei dem Kontoservice des jeweiligen Anbieters. Die Kurzwahl wird angerufen und nach Auswahl des Menüpunkts "Guthaben abfragen" wird das übrige Restguthaben angesagt.

Das Guthaben via App und Onlineportal abfragen

Außerdem können Kunden vieler Anbieter ihr Prepaid-Guthaben auch einfach und unkompliziert über die App oder das Onlineportal des Anbieters abfragen.

Nicht jeder Provider bietet alle Verfahren an. In der nachfolgenden Übersicht finden Sie die jeweiligen Abfragemöglichkeiten bei den verschiedenen Anbietern.

Übersicht: Wie frage ich mein Prepaid-Guthaben ab?

Anbieter Guthabenabfrage Kurzwahl Online App Netzbetreiber Telekom *100# [Wählen]2000 Ja Ja Vodafone CallYa *100# [Wählen]22922 Ja Ja o2 Prepaid *101# [Wählen]5667 Ja Ja Telekom-Discounter congstar *100# [Wählen]9577 Ja Ja easytel 1) *100# [Wählen]Kurzwahl 9577 Nein Nein EDEKA smart *100# [Wählen]2000 Ja Ja ja!mobil *100# [Wählen]9577 Nein Ja Kaufland Mobil *144# [Wählen]6060 Ja Ja klarmobil *100# [Wählen] Ja Ja Lebara *141# [Wählen]5588 Ja Ja Mobilka *141# [Wählen]5588 Ja Ja NORMA Connect *100# [Wählen]9577 Ja Ja Penny Mobil *100# [Wählen]9577 Nein Ja Variatel k. A. Ja Nein Vodafone-Discounter fyve *100# [Wählen]22922 Ja Nein klarmobil *100# [Wählen] Ja Ja LIDL Connect *100# [Wählen] Ja Ja Lycamobile *131# [Wählen]321 Ja Ja mobi *100# [Wählen]22922 k. A. Nein MTEL k. A. k. A. k. A. otelo *100# [Wählen]12430 Ja Ja Rossmann Mobil *100# [Wählen]12273 Ja Nein Telefónica-Discounter Aldi Talk *100# [Wählen]1155 Ja Ja Ay Yildiz *100# [Wählen]1155 Ja Ja Blau *101# [Wählen ]1155 Ja Ja blauworld 1) *101# [Wählen]1155 Ja Ja Fonic *101# [Wählen] Ja Ja Fonic mobile *101# [Wählen] Ja Ja NettoKOM *100# [Wählen] Ja Ja netzclub *101# [Wählen] Ja Ja novamobil *100# [Wählen]1155 Ja Nein Ortel Mobile *101# [Wählen]1155 Ja Ja sipgate 1)(ehem. simquadrat) *100# [Wählen] Ja Nein Tchibo *101# [Wählen] Ja Nein WhatsApp SIM *100# [Wählen]1155 Ja Ja Drillisch-Marken im 1&1-Netz discotel 1) *101# [Wählen]SMS mit "Guthaben" an 34343Hotline Ja Ja free-prepaid 1) *100# [Wählen]Hotline Ja Nein smartmobil 1) *100# [Wählen]SMS mit "Guthaben" an 34343Hotline Ja Ja yourfone 1) *101# [Wählen]Hotline Ja Ja Stand: April 2024 1) Nur noch für Bestandskunden. Sollte das verbleibende Guthaben nicht mehr für Telefonie, SMS oder die Buchung einer Option ausreichen, dann verraten wir Ihnen in einem speziellen Ratgeber, wie Sie Ihr Prepaid-Guthaben aufladen können.

Prepaid-Guthaben darf nicht verfallen

Einmal vom Kunden aufgeladenes Prepaid-Guthaben darf nicht verfallen. Daher hat er nach Ende des Prepaid-Vertrags einen Anspruch auf die Auszahlung seines Restguthabens. Für diese Auszahlung darf der Mobilfunk-Anbieter keine Gebühr verlangen. Anders kann es hingegen bei Bonus-Guthaben sein, das der Kunde vom Anbieter als "Geschenk" im Rahmen einer Aktion erhalten hat. Mehr Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren Ratgebern zur Gültigkeit von Prepaid-Guthaben sowie zur Auszahlung von Prepaid-Guthaben.

Weitere Ratgeber zum Thema Prepaid-Guthaben Prepaid-Guthaben: Aufladen und verbrauchen So fragen Sie Ihr Prepaid-Guthaben ab Prepaid-Guthaben aufladen Prepaid-Guthaben im Ausland aufladen So lassen Sie sich Ihr Guthaben auszahlen Prepaid-Guthaben darf nicht verfallen Anzeige: